Termeni si conditii
Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC Jas Print & Services SRL, prin intermediul site-ului
www.servicecopiatoare.ro catre Cumparator.
Termeni definitorii:
Vanzator - SC Jas Print & Services SRL, cu sediul social in Bucuresti, Sos. Pictor Sava Hentia, nr. 29, sector 1, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J40/5276/2017, CIF RO37396657.
Cumparator - orice persoana fizica ori juridica ce emite o comanda prin intermediul site-ului
www.servicecopiatoare.ro sau telefonic la numerele afisate pe site.
Bunuri si Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda – reprezinta un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile, iar Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii facand plata acestora.
Contract - o comanda confirmata de catre Vanzator.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.servicecopiatoare.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic/e-mail) prin care Vanzatorul isi desfasoara activitatea.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
1. Comanda ce contine produse si serviciile dorite (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
2. Mentiuni speciale (acolo unde este cazul)
3. Bifarea casutei "Sunt de acord cu Termeni si conditii"
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare telefonica sau electronica din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia.
Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Contractul intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic. Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind: factura fiscala completata de Vanzator si Certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia.
Cum cumpar?
Procedura de cumparare online o veti gasi pas cu pas in sectiunea din Meniu - Cum comand?
Mai jos aveti descris sumar pasii:
1. Plasarea produselor in cos
2. Inregistrare cont nou sau autentificare
3. Accesarea cosului de cumparaturi
4. Finalizarea comenzii si trimiterea acesteia
In cadrul ultimului pas al finalizarii comenzii aveti posibilitatea sa ne informati cu privire la adresa de livrare daca e diferita de cea de facturare.
Dupa finalizarea comenzii in cel mai scurt timp (tinandu-se cont de programul de lucru si volumul comenzilor) veti fi contact de departamentul vanzari al firmei noastre.
Observatii:
1. Jas Print & Services SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate!
Disponibilitatea in stoc a acestora este determinata de mai multi factori: produsele pot fi deja rezervate pentru alti clienti carora nu le-au fost inca livrate produsele sau produsele se afla in stocul propriu/in stocul furnizorilor locali la inceputul zilei curente, iar actualizarea informatiei pe site sa se produca in urmatoarea zi lucratoare.
2. Pentru a beneficia de transport gratuit in Bucuresti comanda dvs. trebuie sa aiba valoarea minima de 200 lei (fara TVA)!
3. Disponibilitatea si timpul de livrare a fiecarei comenzi din partea unui client se confirma de catre departamentul de vanzari al firmei noastre.
O comanda va fi considerata ferma numai dupa confirmarea colegilor nostrii de la vanzari!
4. In cazul produselor care se vand ocazional sau nu se mai produc, care nu se afla in stoc propriu si nu se afla in mod regulat in stocul furnizorilor nostri, verificarea disponibilitatii acestora si a termenului de livrare se face doar la solicitarea clientului in scris sau telefonic. Plata produselor din cadrul comenzilor speciale (la solicitarea clientului) se face in avans, integral.
Fiecare solicitare la comanda din partea unui client va fi confirmata de catre departamentul de vanzari al firmei noastre (disponibilitate, timp de livrare).
5. Pozele si specificatiile produselor afisate in site sunt cu titlu informativ si informatia afisata poate sa difere de imaginea si descrierea reala a produsului. Pentru o informare CORECTA si COMPLETA asupra descrierii si imaginii produsului, TREBUIE sa accesati pagina PRODUCATORULUI respectivului produs, iar daca aceasta pagina nu mai exista, sa cereti IN SCRIS descrierea produsului la adresa contact@servicecopiatoare.ro
6. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu se mai fabrica, nu este in stoc la furnizor sau pentru oricare alt motiv care ne impiedica aprovizionarea.
7. In cazul in care produsul comandat nu se mai poate onora si a fost achitat in avans, clientul poate cere returnarea sumei platite, dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima pe care clientul o poate solicita companiei Jas Print & Services SRL in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de companie de la acel client, pentru acea comanda. Banii se vor returna in 14 zile lucratoare.
Modalitati de plata si facturare
Pretul, modalitatea de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru bunurile si serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
1. Ordin de plata
Plata prin OP se face doar in baza facturii proforme emise de Jas Print & Services SRL, in urma confirmarii telefonice sau scrise a comenzii cu un consultant de vanzari.
Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii in contul de mai jos, a proformei emise.
Nume firma: Jas Print & Services SRL
Cont lei: IBAN RO18 INGB 0000 9999 0693 7154, ING Bank Bucuresti
Cod unic inregistrare: RO37396657
2. Plata in numerar
Plata in numerar se va realiza in lei, in suma integrala, la livrarea comenzii curierului Jas Print & Services SRL in cazul livrarilor coletelor in Bucuresti. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.
Ne rezervam dreptul de a nu garanta livrarea in aceeasi zi a comenzilor in Bucuresti. Acest tip de livrare este posibil si dependent de mai multi factori (numar mare de solicitari, traseu curier, program, conditii climatice...).
3. Plata ramburs
Suma ramburs va fi anuntata la confirmarea comenzii de catre personalul de la vanzari si se va achita reprezentantului firmei de curierat care livreaza coletul.
Livrarea comenzilor
Livrarea produselor se face in toata tara!
Timpul mediu de livrare este de 24-48 de ore, dar in functie de adresa solicitantului si rutele de livrare ale curierilor poate ajunge si la 72 de ore.
Produsele noi achizitionate se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Atentie! Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletelor si produselor in momentul primirii lor, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletul sau produsul prezinta urme de deteriorare. Prin semnarea documentului de primire a coletului, acceptati produsul in starea in care v-a fost livrat. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
1. Livrare in Bucuresti prin intermediul curierului Jas Print & Services SRL (L-V):
- Livrarea produselor comandate se va face la adresa mentionata de dumneavoastra.
- Taxa de livrare este de 15.13 lei (fara TVA) pentru comenzile sub 200 lei (fara TVA), de care veti fi informat de catre un angajat al societatii Jas Print & Services SRL.
- Comenzile plasate in site care sunt efectuate pana la ora 12:30 a fiecarei zi lucratoare, iar marfa este disponibila in stoc propriu sau stoc parteneri, de principiu se da spre livrare in aceeasi zi, la personalul nostru de livrari. In acest context se va tine cont de numarul de solicitari, trasee, program, conditii climatice.
2.Livrare in Bucuresti sau in tara prin intermediul curierului Fan Courier (L-V):
- Pentru comenzile plasate in site pana la ora 12:30 a fiecarei zi lucratoare, iar marfa este disponibila in stoc propriu sau stoc parteneri, marfa se da spre livrare in aceeasi zi catre curier, urmand ca marfa sa fie livrata a doua zi lucratoare (situatiile de intarziere a livrarii prin curier fiind rare, dar nu sunt excluse).
- Taxa de livrare va fi comunicata de catre un reprezentant al magazinului.
- Livrarea se face in orice localitate din reteaua curierului.
3. Livrare in Bucuresti sau in tara prin intermediul ALTEI FIRME DE CURIERAT
- Taxa de livrare va fi comunicata de catre un reprezentant al magazinului.
Va rugam verificati conditiile si lista de preturi pe site-ul firmei de curierat ales!
Specificati in campul "MENTIUNI SPECIALE" sau telefonic firma de curierat dorita.
Informatii legale asupra descrierilor/specificatiilor tehnice/pozelor
Specificatiile tehnice sau preturile produselor prezente pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila, iar Jas Print & Services SRL nu isi asuma nici o responsabilitate asupra schimbarilor care ar putea surveni. Jas Print & Services SRL nu poate fi facuta responsabila pentru informatii inexacte sau incomplete in privinta specificatiilor produselor afisate in site. Cumparatorul trebuie sa verifice informatiile/specificatiile de natura tehnica la pagina producatorului produsului respectiv, iar daca nu gaseste aceste specificatii, trebuie sa ne contacteze in scris la adresa de mail contact@servicecopiatoare.ro, inainte de confirmarea si livrarea produselor/serviciilor comandate.
Retineti pentru a nu face aprecieri gresite referitor la ideea de toner si numarul de pagini printate:
1. Consumabilul la imprimantele laser se numeste "cartus toner", iar la imprimanta cu jet de cerneala se numeste "cartus cerneala". Cartusul are inauntru o cantitate specifica de toner/cerneala, negru (Black) sau Cyan/Magenta/Yellow pentru imprimantele color.
2. Cartusul de toner/cartusul de cerneala care vine echipat cu imprimanta (echipament nou) este de proba (STARTER)-cantitate mica-, iar in descrierea de pe site la echipament, la rubrica "Ce este in cutie" apare specificatia despre cate pagini (conform standardului de consum) poate printa. Daca nu avem informatii despre acest aspect de la producator, nu putem afisa nici noi, dar aceste situatii sunt rare.
3. Toate specificatiile se refera la consum 5%, format de hartie A4, grosime 80 gr/mp. Numarul de pagini afisate pentru un toner/cerneala la descriere este un numar calculat transformand cantitatea de toner/cerneala (grame/mililitri) in numar de pagini listate, CALCULAND o ACOPERIRE pe pagina, iar standardul impus in domeniu acum aprox. 30 ani, este de 5% acoperire pe pagina, ceea ce inseamna o fila A4 de carte tiparita text, draft (nu intens si lucios), cu spatierea dintre randuri specifica pentru citit usor, acoperit de sus pana jos in acest format. Daca printurile pe care le dati dvs. contin grafice, sigle etc, este printat bolduit si pe modul BEST, atunci, evident, acoperirea pe pagina este mai mare, rezultand un consum mai mare de toner/cerneala pe pagina si implicit un alt numar de pagini totale printate cu un cartus toner/cartus cerneala.
4. Ca atare, numarul de pagini afisate pentru un toner sau cerneala (unde transformam numar de grame/mililitri in numar de pagini, la 5% acoperire), de orice culoare (Black sau Cyan sau Magenta sau Yellow), de la orice brand (Xerox, HP, Canon, Brother, Kyocera etc) si de la orice format al imprimantei (A4, A3, ploter etc), ESTE IN CONCORDANTA CU CEEA CE PRINTATI si NU cu un ipotetic CONTOR de pagini (o notiune gresita!).
Conditii de garantie:
Toate produsele comercializate pe site-ul
www.servicecopiatoare.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte, iar directionarea produselor pentru garantie se face catre CENTRELE SERVICE AUTORIZATE de fiecare producator in parte si care sunt disponibile si pe site-ul oficial al producatorului.In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat/pe site-ul producatorului. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003, O.G. 174/2008 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (serial number), impreuna cu accesoriile complete si copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri gresite de BIOS etc. precum si produsele la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe decat cele originale/de pe site-ul producatorului. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate si care conduce direct la deterioarea fizica sau de soft, duce automat la PIERDEREA GARANTIEI.
In cazul certificatelor de garantie emise de Jas Print & Services SRL, veti avea inscrise datele de contact ale service-ului nostru pe factura sau certificat, iar cheltuielile de expediere ale produsului (aparatura de mici dimensiuni) se va face pe cheltuiala cumparatorului (pt. cei din exteriorul Bucurestiului).
Detalii garantie pentru vanzarea aparaturii reconditionata (imprimanta, copiator, multifunctional, fax) de catre Jas Print & Services SRL:
In perioada de garantie se remediaza defecte aparute ca urmare a unor vicii de fabricatie sau material.
NU se acorda garantie pentru defectele provocate de beneficiar, ca urmare a nerespectarii instructiunilor de instalare (ESTE OBLIGATORIE CONECTAREA LA O PRIZA CU IMPAMANTARE!), utilizare, intretinere, manipulare, transport si depozitare.
NU fac obiectul garantiei consumabilele precum tonerul, starterul (developerul), cilindrii fotosensibili, rolele de cuptor, lampile de expunere si de cuptor, role preluare hartie.
NU fac obiectul garantiei interventiile care au ca obiect rezolvarea problemelor de software, in cazul in care echipamentele sunt conectate la computere, retele de internet sau linii de fax.
Pentru a beneficia de garantie, trebuie indeplinite urmatoarele conditii:
- se prezinta factura produsului in original sau copie
- se prezinta certificatul de garantie emis de vanzator/importator/producator, in original
- se prezinta produsul complet, inclusiv cu toate accesoriile cu care a fost livrat
- se descrie defectul reclamat
ATENTIE!!Utilizarea de toner, medii de imprimare (hartie, carton etc) care nu corespund specificatiilor tehnice prevazute in manualul utilizatorului, alte consumabile si piese de schimb achizitionate de la furnizori neautorizati, precum si interventii ale altor societati de service neautorizate de vanzator, cat si pierderea certificatului de garantie DUCE AUTOMAT LA PIERDEREA GARANTIEI!
Accesoriile beneficiaza de aceleasi conditii de garantie cu ale echipamentului.
Piesele inlocuite in garantie, devin proprietatea vanzatorului.
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa contact@servicecopiatoare.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
Returnarea in primele 14 zile
Retragerea din contract / renuntarea la cumparare:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului (contact@servicecopiatoare.ro - insotit de confirmare de primire) ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, de la incheierea contractului.
Definitie: Consumator reprezinta orice persoană fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaţii, care, in cadrul contractelor care intră sub incidenţa prezentei legi, acţionează in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale.
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile - exemplu suporti de siguranta/protectie din carton sau polistiren, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc. In cazul in care returnarea se face prin curier door-to-door, produsul/produsele care fac obiectul returului, trebuiesc ambalate corespunzator (ambalate in cutie rezistenta si incapatoare), in asa fel incat produsele sa fie apte pentru revanzare.
Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract si acceptarea returului, intr-un cont bancar.
Nu vom rambursa costurile de transport facturate, rezultate in urma cumpararii si nici costurile de transport rezultate in urma returului produselor.
Returnarea banilor se va face ulterior prin transfer bancar.
Pentru a beneficia de returul produselor conform Ordonantei de Urgenta 34/2014, trebuie completat formularul de returaflat mai jos, cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data ridicarii/primirii produsului. Formularele completate dupa aceasta perioada nu sunt luate in considerare. De asemenea produsul trebuie sa intre in posesia noastra cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data comunicarii deciziei de denuntare unilaterala.
Returul produselor se poate face prin curier door-to-door, dar nu inainte de a completa formularul de retur, a-l trimite pe mail si a primi acceptul din partea noastra.
Va rugam ca in momentul expedierii, coletul sa contina urmatoarele documente/date:
1. Copie dupa factura
2. Certificatul de garantie al produsului in original (daca este cazul)
Exceptii:
Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate:
- Licente software (din aceasta categorie fac parte si produsele ce detin sisteme preinstalate)
- Consumabile desigilate (cartuse, tonere, unitati de imagine...)
- Acumulatori (baterii, acumulatori reincarcabili)
- Medii optice desigilate: CD-uri, DVD-uri, BD-uri (de orice fel) impachetate individual sau la seturi de cate 10 sau 25 sau 50 sau 100 de bucati, daca au fost desigilate
Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii:
- Produsul a fost adus/livrat prin "comanda speciala" (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind lista de produse comandata de catre Beneficiar si care nu se afla in stocul uzual al Furnizorului, dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii integrale, in termenii agreati de parti).
- Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat
- Etichetele de identificare sunt deteriorate sau lipsesc
- Imprimante sau multifunctionale ale caror consumabile au fost desigilate/folosite
- Licentele OEM activate (licente preinstalate pe notebook-uri sau sisteme desktop)
- Echipamente de pe care s-au dezinstalat sistemele de operare sau alte programe cu care au fost livrate sau au fost inregistrate cheile de activare ale licentelor soft preinstalate
- Produsul nu poate fi testat/vericat privind functionarea in parametrii dati de producator (accesorii care se monteaza/functioneaza DOAR pe anumite modele de echipamente, produse optionale care se adauga la anumite echipamente, exemplu: Tavi alimentare hartie, unitati optionale Duplex, FAX, wireless care functioneaza doar impreuna cu echipamentul specificat in specificatiile tehnice/descrierea produsului)
FORMULAR DE RETUR:
Nume:
E-mail:
Telefon:
Numarul Facturii:
Data Facturii:
Nume Produs:
Cantitate:
Data livrarii produsului:
Observatii:
DA, am citit si am inteles termenii si conditiile de retur.
Produsele defecte la primire (Dead On Arrival):
-In cazul in care produsele achizitionate sunt nefunctionale sau prezinta vicii de fabricatie ce presupune imposibilitatea utilizarii din primul moment de la desigilare/instalare/punere in functiune, vor fi inlocuite cu un produs functional in termenul agreeat de producator, cu conditia notificarii in scris in termen de maxim 24 de ore de la primirea produsului (contact@servicecopiatoare.ro) si NUMAI dupa constatarea defectului intr-un centru Service AUTORIZAT (doar acolo se poate constata in mod neechivoc defectul/nefunctionalitatea, in conditii de produs neavariat, nelovit, necrapat, neciobit etc). In situatia in care produsul nu mai este disponibil, fie se va inlocui cu un alt produs similar, cu acordul clientului, fie se va returna contravaloarea integrala a acestuia (exceptand taxele de curierat).
-Daca notificarea se va face dupa termenul de 24 de ore, produsele se supun direct procedurii de garantie (centre autorizate de producator, in functie de certificatul de garantie/centrele service afisate pe site-ul producatorului).
Informatii privind DEEE
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate selectiv.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 - referitoare la protectia mediului, OUG 78/2000 - privind regimul deseurilor, in temeiul dispozitiilor art. 10 din H.G 448/2005, privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele:
- clientii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta selectiv aceste DEEE
- colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin puncte de colectare selective puse la dispozitia producatorilor de catre Autoritatile administratiei publice locale care au obligatia potrivit art.5 alin.1 ) din HG 448 /2005 de a colecta separat DEEE de la gospodariile particulare si de a pune la dispozitia producatorilor spatiile necesare pentru infiintarea punctelor de colectare a DEEE
- clientii pot preda DEEE in mod gratuit la punctele de colectare specificate in momentul achizitiei unui produs nou din aceeasi categorie
Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate reprezinta o pubela cu roti barata cu doua linii in forma de X.
LEGEA APLICABILA & JURISDICTIA
Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre SC Jas Print & Services SRL si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.
FACILITATE LEGALA de solutionare a litigiilor pentru contracte la distanta
Comerciantii care au activitati economice la distanta (inclusiv vanzari online, dar si prestari de servicii online) sunt obligati incepand cu Ianuarie 2016 sa ofere o noua facilitate de solutionare a litigiilor cu consumatorii.
Aceasta reglementare se aplica conform Regulamentului nr.523/2013 privind solutionarea online a litigiilor in materie de achizitie online.
Toti comerciantii din Uniunea Europeana care incheie contracte de vanzare sau prestare servicii online la distanta trebuie sa furnizeze pe paginile lor de internet (siteuri, magazine online) un link in format electronic catre platforma SOL - Solutionarea Online a Disputelor.
Platforma SOL este un instrument online dezvoltat de Comisia Europeana pentru a facilita rezolvarea disputelor intre comercianti si consumatori in entitati de tip SAL, adica cele care pot rezolva litigiile in afara instantelor de judecata (prin metode de mediere, conciliere, arbitraj, ombudsman, camera de recurs).
Dreptul de proprietate intelectuala
SC Jas Print & Services SRL este unicul proprietar in totalitate al drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului www.servicecopiatoare.ro, respectiv designului, continutului si marcilor inregistrate in numele acestuia si publicate pe pagina Web. Dumneavoastra aveti obligatia de a respecta totalitatea drepturilor de proprietate intelectuala ale societatii.
Termeni de utilizare site
1. Utilizatorul este de acord sa foloseasca serviciile si informatiile prezentate pe site-ul nostru numai in scopuri legale.
Utilizatorul se obliga:
a. sa nu modifice, distribuie, transmita, afiseze, publice, reproduca, acorde licente, creeze produse derivate, transfere sau vinda orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site.
b. sa nu foloseasca si sa nu permita vreunui tert sa foloseasca informatiile si serviciile disponibile pe site pentru a transmite sau a receptiona materiale care contravin dispozitiilor legale in vigoare sau au un continut obscen, abuziv, vulgar, defaimator, ofensator, amenintator, incalca orice drept de proprietate intelectuala sau afecteaza intimitatea altei persoane, indeamna la ura rasiala, etnica sau este in orice alt mod ofensator.
c. sa nu desfasoare activitatea de cracking sau hacking, sau a atacurilor de tipul "Denial of Service". Utilizatorii care violeaza securitatea sistemelor sau retelelor vor fi actionati in instanta, civil si penal.
2. Utilizatorul este de acord sa exonereze de raspundere si sa nu actioneze Jas Print & Services SRL in justitie atat cu privire la orice pretentie ridicata de catre un tert, rezultata din utilizarea serviciului sau a retelei de comunicatii a Jas Print & Services SRL si a Internetului de catre Utilizator, cat si cu privire la orice pierdere (directa, indirecta, pe cale de consecinta sau de alta natura), costuri, actiuni, procese, pretentii, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecata) sau alte raspunderi, suferite in vreun fel sau provocate direct de Jas Print & Services SRL ca urmare a incalcarii sau ignorarii de catre Utilizator a acestor conditii.
3. Utilizatorul declara in mod expres ca intelege si este de acord cu urmatoarele afirmatii:
I. Utilizarea serviciilor si a informatiilor prezentate pe site-ul nostru se face pe propria raspundere. Serviciile si informatiile prezentate pe site-ul nostru sunt furnizate pe principiul "asa cum sunt" sau "asa cum sunt disponibile". Jas Print & Services SRL nu este responsabila pentru nici o pierdere suferita de catre Utilizator, directa sau indirecta, rezultata din sau legata in orice fel de folosirea sau gradul de performanta al serviciului, a acestui site web sau site-urilor web in legatura cu acesta.
II. Jas Print & Services SRL nu ofera nici o garantie ca:
• serviciile si informatiile prezentate pe site-ul nostru indeplinesc toate cerintele dumneavoastra
• serviciile si informatiile prezentate pe site-ul nostru sunt furnizate neintrerupt, la timp, sigur sau fara erori
• orice eroare de program este corectata
• serviciile si informatiile prezentate pe site-ul nostru care sunt puse la dispozitia utilizatorilor sunt lipsite de virusi sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor si nu poate fi responsabil de vreo actiune pe baza respectivelor informatii sau a serviciilor.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date (e.g. in cazul existentei unui pret derizoriu, disproporţionat faţă de valoarea de piata a bunului), ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
III. Orice material descarcat sau obtinut in alt fel prin utilizarea serviciilor si a informatiilor puse la dispozitie de catre Jas Print & Services SRL se afla astfel la discretia si poate fi folosit doar pe riscul propriu al Utilizatorului. Utilizatorul este singura persoana responsabila de eventualele distrugeri cauzate computerului de pe care sunt accesate serviciile si informatiile sau de alte pierderi de date ce pot rezulta din descarcarea oricaror materiale.
IV. Nici un sfat sau alte informatii orale sau scrise, obtinute de catre Utilizator de la Jas Print & Services SRL prin intermediul serviciului, nu creaza o garantie care nu este stipulata expres in Conditiile de Prestare a serviciilor de telecomunicatii.
4. Utilizatorul ia la cunostinta ca Jas Print & Services SRL nu ofera nici un fel de garantii privind securitatea informatiilor care trec prin reteaua sa de comunicatii si prin Internet.
5. Orice includere de link-uri spre alte site-uri sau retele este facuta numai pentru ajutorul Utilizatorului si nu implica in nici un fel raspunderea Jas Print & Services SRL pentru materialul disponibil pe sau prin acele site-uri sau retele si nici vreo asociere cu operatorii lor. Utilizatorul acceseaza acele site-uri si le foloseste produsele si serviciile exclusiv pe propriul risc.
6. Jas Print & Services SRL nu garanteaza ca serviciile sau materialele furnizate de terte surse sunt acceptabile si disponibile in orice zona a Romaniei. Daca Utilizatorul acceseaza alt continut sau servicii de pe site-uri ale unor terti, Jas Print & Services SRL nu este responsabila pentru nerespectarea de catre Utilizator a legilor locale sau a altor acte normative in vigoare in acele tari.
7. Utilizatorul declara in mod expres ca a luat la cunostinta de faptul ca toate reprezentarile stilizate, toate logo-urile si simbolurile asociate si combinatii ale acestora cu oricare cuvant sau simbol grafic, folosite pe acest site, sunt marci inregistrate ale Jas Print & Services SRL sau ale companiilor asociate si/sau afiliate si sunt protejate de legislatia in vigoare.
8. Prin accesarea acestui site sunteti de acord cu faptul ca Jas Print & Services SRL are dreptul de a prelucra datele cu caracter personal ale dumnevoastra, dezvaluite ca urmare a folosirii serviciilor si a informatiilor afisate pe site-ul www.servicecopiatoare.ro.
9. Modificari ale conditiilor - Jas Print & Services SRL poate modifica prezentele conditii la anumite intervale de timp fara a anunta Utilizatorul. Astfel de modificari vor fi aduse la cunostinta Utilizatorului prin afisare pe site-ul
www.servicecopiatoare.ro. Modificarile facute astfel sunt socotite a fi acceptate de catre Utilizator daca acesta continua sa foloseasca serviciile si informatiile dupa afisarea lor pe site-ul web.
10. Jurisdictie. Prin accesarea acestui site, Utilizatorul accepta ca acest contract si orice disputa legata de el sunt guvernate si interpretate in concordanta cu legile Romaniei, iar Utilizatorul admite sa se supuna jurisdictiei exclusive a instantelor judecatoresti de pe teritoriul Romaniei. Daca Utilizatorul acceseaza acest site din afara Romaniei, o face pe riscul sau si este singur responsabil de respectarea legilor teritoriului in care se afla.
11. Confidentialitate. Jas Print & Services SRL nu garanteaza ca folosirea de catre Utilizator a acestui site este confidentiala. Jas Print & Services SRL nu este responsabila pentru nici o paguba pe care o sufera Utilizatorul sau alta persoana ca rezultat al confidentialitatii cu privire la folosirea de catre Utilizator a acestui site. Orice informatie pe care UTILIZATORUL o dezvaluie pe site poate sa nu fie in siguranta pe durata transmiterii ei prin Internet. Terte parti au posibilitatea de a intercepta transmisiunile pe care le face Utilizatorul cand foloseste acest site web. Unele servicii pe care le acceseaza Utilizatorul pe acest site ii permit Jas Print & Services SRL sa primeasca informatii cu caracter personal.
